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Retoure

Wie Sie eine Retoure veranlassen, wann wird die Rückerstattung veranlasst und mehr.

Rückgabebedingungen und wie man eine Retoure anfragen kann
Wie lautet Ihre Rückgaberecht?
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Ich kann meine Rücksendung nicht registrieren. Was soll ich tun?
Wie erhalte ich ein neues Rücksendeetikett?
Kann ich ein Geschenk zurückgeben?

Meine Rückerstattung
Ich habe meinen Artikel zurückgeschickt, aber meine Rückerstattung noch nicht erhalten. Wie ist der Status meiner Rückerstattung?
Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung auf meinem Konto angezeigt wird?
Wie kann ich meine Rückerstattung erhalten, wenn meine Karte nicht mehr verwendet wird?
Erstatten Sie die Liefergebühr zurück?

Weitere Rückabeanfragen
Kann ich mehr als eine Bestellung in derselben Box zurücksenden?
Ich habe ein Set gekauft und möchte nur einen Artikel zurückgeben. Ist das möglich?
Muss ich mein kostenloses Geschenk zusammen mit dem Rest meiner Bestellung zurücksenden?
Ich habe eine Bestellung beanstandet, können Sie meine Rückerstattung jetzt ausstellen?

Verschiedene Retourenmethoden
Kann ich meinen Online-Kauf in einem Geschäft oder am Schalter zurückgeben?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich mich in einem anderen Land oder Ort befinde als bei Erhalt?
Mein Kauf bei einem autorisierten Händler ist beschädigt/mangelhaft. Können Sie mir helfen?