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Retoure

Wie Sie eine Retoure veranlassen, wann wird die Rückerstattung veranlasst und mehr.

Rückgabebedingungen und wie man eine Retoure anfragen kann

  • Wie lautet Ihre Rückgaberecht?
  • Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
  • Ich kann meine Rücksendung nicht registrieren. Was soll ich tun?
  • Wie erhalte ich ein neues Rücksendeetikett?
  • Kann ich ein Geschenk zurückgeben?

Meine Rückerstattung

  • Ich habe meinen Artikel zurückgeschickt, aber meine Rückerstattung noch nicht erhalten. Wie ist der Status meiner Rückerstattung?
  • Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung auf meinem Konto angezeigt wird?
  • Wie kann ich meine Rückerstattung erhalten, wenn meine Karte nicht mehr verwendet wird?
  • Erstatten Sie die Liefergebühr zurück?

Weitere Rückabeanfragen

  • Kann ich mehr als eine Bestellung in derselben Box zurücksenden?
  • Ich habe ein Set gekauft und möchte nur einen Artikel zurückgeben. Ist das möglich?
  • Muss ich mein kostenloses Geschenk zusammen mit dem Rest meiner Bestellung zurücksenden?
  • Ich habe eine Bestellung beanstandet, können Sie meine Rückerstattung jetzt ausstellen?

Verschiedene Retourenmethoden

  • Kann ich meinen Online-Kauf in einem Geschäft oder am Schalter zurückgeben?
  • Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich mich in einem anderen Land oder Ort befinde als bei Erhalt?
  • Mein Kauf bei einem autorisierten Händler ist beschädigt/mangelhaft. Können Sie mir helfen?
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