Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, die verwendet wurde. Solange Ihr Kartenkonto noch aktiv ist, können Sie Ihre vollständige Rückerstattung erhalten. Um es weiter zu verdeutlichen: Selbst wenn Ihre Karte verloren gegangen, gestohlen oder storniert wurde, sollte die Rückerstattung automatisch auf die neue Karte ausgestellt werden, die mit demselben Konto verknüpft ist.
Alternativ können Sie wählen, Ihre Rückerstattung als Guthaben auf Ihrem Charlotte Tilbury-Konto zu erhalten, das für zukünftige Einkäufe auf charlottetilbury.com verwendet werden kann.
Wenn Sie eine Rückerstattung als Guthaben wünschen, kontaktieren Sie uns bitte hier und wir richten dies gerne für Sie ein.
Wenn Ihre Rückerstattung auf eine Debit- oder Kreditkarte ausgestellt wurde und Sie kein Konto mehr bei dieser Finanzinstitution haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Bank oder den Kartenaussteller zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.