¿Por qué no se aplicó mi recompensa?

Por favor, consulte a continuación algunos ejemplos de por qué su recompensa puede no haberse aplicado:

• No ha alcanzado el umbral establecido para canjear esta recompensa. Los kits, paquetes y bienes no físicos no contarán para este umbral.
• El descuento en línea actual es mayor que el descuento de su recompensa de lealtad.
• Usted forma parte de un grupo no elegible para nuestro programa de lealtad. Esto incluye, pero no se limita a, miembros Pro, empleados de Charlotte Tilbury y contratistas.

Si aún experimenta problemas con que su recompensa de lealtad no se aplique, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente.