Promociones y tarjetas de regalo

¿Cómo Entro en el Programa de Lealtad de Charlotte?

• ¿Cómo me uno al Programa de Lealtad de Charlotte?
• ¿Soy elegible para el Club de Lealtad de Charlotte’s Darlings?
• ¿Todas mis compras cuentan para el Club de Lealtad de Charlotte’s Darlings?
• ¿Qué Son las Monedas de Lealtad?
• ¿Cómo canjeo las monedas de lealtad?
• ¿Cómo canjeo las recompensas de lealtad?

Tengo Un Problema Con Mi Cuenta de Lealtad

• ¿Por qué mis compras en la tienda no aparecen en mi cuenta/Puedo agregarlas?
• ¿Por qué he bajado un nivel de lealtad?
• ¿Puedo Recuperar Mis Monedas de Lealtad Si No Las Uso?
• ¿Qué pasa si no me gusta el regalo de cumpleaños disponible?
• ¿Por qué no se aplicó mi recompensa?
• ¿Puedo usar mis Monedas de Lealtad y Recompensas de Nivel juntos?

Solución de problemas con nuestras promociones

• ¿Por qué no funciona mi código de promoción?
• ¿Cómo canjeo un código de promoción?

Programa Pro Artist

• ¿Ofrecen un descuento para maquilladores y estudiantes?
• ¿Cuándo recibiré una actualización sobre mi solicitud?
• ¿Puedo usar mi descuento PRO en todos los productos del sitio?
• ¿Puedo enviar productos directamente a mis clientes?
• No puedo enviar mi solicitud de Artista Pro. ¿Qué debo hacer?
• Recientemente me mudé a otro país/ubicación. ¿Puedo seguir usando mi descuento PRO?

Regalo por compra

• ¿Por qué las ofertas que se muestran en la APP no se muestran en el sitio web?
• Regalo con la Compra
• ¿Necesito devolver mi regalo gratis?

Otros descuentos y ofertas

• ¿Ofrecen suscripciones?
• ¿Ofrecen envío exprés gratuito si gasto una cierta cantidad?
• ¿Ofrecen un descuento para estudiantes?
• ¿Ofrecen un descuento para maestros, trabajadores de la salud, miembros militares, etc.?

Programa exclusivo de embajadores de marca de Charlotte para estrellas de las redes sociales

• ¿Por qué unirse a Charlotte's Magic Beauty Stars?
• ¿El descuento se aplica a todos los productos?
• ¿Por qué no se reconoce mi publicación social?
• ¿Puedo cambiar/personalizar mi código de descuento?

Tarjetas regalo

• ¿Venden tarjetas de regalo electrónicas (eGift Cards)?
• ¿Cómo canjeo mi tarjeta de regalo electrónica?
• Compré una Tarjeta de Regalo Electrónica, pero el destinatario no la ha recibido
• ¿Qué hago si ingresé la dirección de correo electrónico incorrecta para el destinatario del regalo?

Recomiende a un amigo

• ¿Ofrecen un descuento si refiero a un amigo?
• ¿Por qué no funciona mi código de promoción de Referir a un amigo?
• Mi amigo hizo un pedido, pero no he recibido mi código.

Muestras gratuitas

• ¿Ofrecen muestras gratis?
• ¿Por qué mi pedido llegó sin muestras?
• ¿Cuál es la diferencia entre las Muestras de Garantía Try Me y nuestras Muestras Genéricas?