Resi

Politica dei resi e come effettuare un reso

• Qual è la vostra politica di reso?
• Come faccio a effettuare un reso?
• Non riesco a registrare il mio reso. Cosa devo fare?
• Come faccio a ottenere una nuova etichetta di reso?
• Posso restituire un regalo?

Il mio rimborso

• Ho restituito il mio articolo, ma non ho ricevuto il rimborso. Qual è lo stato del mio rimborso?
• Quanto tempo ci vorrà perché il rimborso venga visualizzato nel mio account?
• Come posso ricevere il rimborso se la mia carta non è più in uso?
• Rimborsate le spese di consegna?

Altre richieste sui resi

• Posso restituire più ordini nella stessa scatola?
• Ho acquistato un kit e voglio restituire solo un articolo. Posso farlo?
• Devo restituire il mio regalo gratuito insieme al resto del mio ordine?
• Ho contestato un ordine, ma potete emettere il rimborso ora?

Diversi metodi di reso

• Posso restituire il mio acquisto online in un negozio o al banco?
• Posso restituire il mio ordine se mi trovo in un paese o luogo diverso da quello in cui l'ho ricevuto?
• Il mio acquisto da un rivenditore autorizzato è danneggiato/difettoso. Potete aiutarmi?