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Retours

Comment retourner votre commande, quand votre remboursement sera effectué et plus

Politique de retour et procédure de retour

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Mon remboursement

J'ai renvoyé mon article, mais je n'ai pas reçu mon remboursement. Quel est le statut de mon remboursement ?

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Autres questions sur les retours

Puis-je retourner plusieurs commandes dans la même boîte ?

J'ai acheté un kit et je souhaite ne retourner qu'un seul article. Puis-je le faire ?

Dois-je retourner mon cadeau gratuit avec le reste de ma commande ?

J'ai contesté une commande, mais pouvez-vous me rembourser maintenant ?

Differentes méthodes de retour

Puis-je retourner mon achat en ligne dans un magasin ou un comptoir ?

Puis-je retourner ma commande si je suis dans un pays ou un lieu différent de celui où je l'ai reçue ?

Mon achat auprès d'un revendeur autorisé est endommagé/défectueux. Pouvez-vous m'aider ?