Hay varias razones por las que tu publicación en redes sociales puede indicar que no se reconoce:
- Por favor, asegúrate de que tu cuenta esté configurada como pública. Dado que nuestra plataforma escanea y recupera automáticamente información de los canales sociales, te pedimos que cambies la configuración de tu cuenta a pública para la publicación de la foto. Después de enviar y aprobar la tarea, puedes volver a cambiar tu cuenta a privada y conservarás tus puntos.
- Verifica que si la tarea solicita múltiples hashtags, todos estén incluidos en la publicación. Los hashtags deben estar en el pie de foto de la publicación, en lugar de en la sección de comentarios, para que la publicación sea reconocida.
- Por favor, asegúrate de que la publicación que envías como evidencia para la tarea sea una publicación nueva (de los últimos 10 días), ya que el sistema puede no detectarla si es demasiado antigua.