Schreib uns eine Nachricht
English (United Kingdom) English (United States) Español Español (Estados Unidos) Français Français (Canada) Italiano
Logo Logo Weitershoppen Schreib uns eine Nachricht
Deutsch
English (United Kingdom) English (United States) Español Español (Estados Unidos) Français Français (Canada) Italiano
Schreib uns eine Nachricht
Warum bin ich in eine niedrigere Loyalitätsstufe gefallen? Warum bin ich in eine niedrigere Loyalitätsstufe gefallen?
  1. Charlotte Tilbury Beauty Ltd DE
  2. Aktionen und Geschenkkarten
  3. Ich habe ein problem mit meinem treuekonto

Warum bin ich in eine niedrigere Loyalitätsstufe gefallen?

Loyalitätsstufen sowie verfügbare Belohnungen und Vorteile können sich aus folgenden Gründen ändern:

  • Ihre Einkäufe innerhalb der letzten 365 Tage erfüllen nicht mehr die Anforderungen für diese Stufe.
  • Sie haben Waren zurückgegeben, wodurch Sie unter die Schwelle für die zuvor erreichte Stufe gefallen sind.
  • Ihre Bestellung wurde storniert und zählt nicht mehr für Ihre Loyalitätsschwelle.

Verwandte Beiträge

  • Kann ich meine Treuemünzen zurückerhalten, wenn ich sie nicht benutze?
  • Warum wurde meine Belohnung nicht angewendet?
  • Live-Chat mit uns 7 Tage die Woche!
  • Was passiert, wenn mir das verfügbare Geburtstagsgeschenk nicht gefällt?
  • Kann ich meine Treuemünzen und Level-Belohnungen zusammen verwenden?

Beiträge in diesem Abschnitt

  • Warum Werden Meine Einkäufe Im Geschäft Nicht In Meinem Konto Angezeigt/Kann Ich Diese Hinzufügen?
  • Warum bin ich in eine niedrigere Loyalitätsstufe gefallen?
  • Kann ich meine Treuemünzen zurückerhalten, wenn ich sie nicht benutze?
  • Was passiert, wenn mir das verfügbare Geburtstagsgeschenk nicht gefällt?
  • Warum wurde meine Belohnung nicht angewendet?
  • Kann ich meine Treuemünzen und Level-Belohnungen zusammen verwenden?

Entdecke mehr in unserer App

App stores

© Charlotte Tilbury Ltd 2026