Bitte erlauben Sie bis zu 24 Stunden für die Lieferung ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Sendungsverfolgung angibt, dass Ihre Bestellung geliefert wurde. Gelegentlich aktualisieren unsere Kuriere den Lieferstatus bis zu 24 Stunden im Voraus.
Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, Sie diese jedoch nicht finden können, bitten wir Sie, Ihr Grundstück zu überprüfen und bei Personen nachzufragen, die Ihr Paket möglicherweise in Ihrem Namen entgegengenommen haben, wie z. B. Nachbarn, Hausmeister, Empfangspersonal usw.
Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht finden können, hilft Ihnen gerne ein Mitglied des Team Tilbury weiter. Bitte kontaktieren Sie uns und bestätigen Sie Ihre Lieferadresse, damit wir dies weiter für Sie untersuchen können.