Wir sind sehr besorgt, von Ihrer kürzlichen Erfahrung mit Charlotte Tilbury-Produkten zu hören. Wir empfehlen, die Verwendung des Produkts einzustellen, und bitten Sie, uns zu kontaktieren für weitere Unterstützung.
Wir bitten Sie freundlich, die folgenden Informationen bereitzustellen:
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Welches Produkt/die Produkte wurden verwendet?
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Wie lange nach dem Auftragen des/der Produkte(s) trat die allergische Reaktion auf?
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Haben Sie nach der Reaktion einen Arzt konsultiert?
Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Kontaktaufnahme gebeten werden, eine Umfrage auszufüllen, um weitere Details zu Ihrer Reaktion mitzuteilen.
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, sich direkt an den autorisierten Händler zu wenden, bei dem Sie den Artikel gekauft haben, wenn eine Rückgabe oder Rückerstattung erforderlich ist.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Ein Artikel fehlt in meiner Bestellung. Was soll ich tun?
- Was soll ich tun, wenn ich meinen Kauf nicht abschließen kann?
- Ich habe den falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?
- Ich habe einen beschädigten/mangelhaften Artikel erhalten. Was soll ich tun?
- Was soll ich tun, wenn ich eine unerwünschte Reaktion habe?