Es tut uns leid, dass Sie in Ihrer Charlotte Tilbury-App nicht den korrekten Standort/die korrekte Währung sehen. Dies kann an den Spracheinstellungen und Regionseinstellungen Ihres Geräts liegen.
Bitte stellen Sie sicher, dass sowohl die Sprache als auch die Region auf die Region eingestellt sind, in der Sie einkaufen. Wenn Ihre Sprache beispielsweise auf Englisch (UK) eingestellt ist, wird die Währung in der App GBP sein.
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um die Sprache und Region auf Ihrem Gerät zu ändern:
(iOS)
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App
2. Tippen Sie auf Allgemein.
3. Tippen Sie auf Sprache & Region
4. Wählen Sie Ihre Sprache und Region aus
(Android)
1. Öffnen Sie die Einstellungen
2. Tippen Sie auf System, dann auf Sprachen & Eingabe und anschließend auf Sprache auswählen
3. Tippen Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie die gewünschte Region oder das gewünschte Land aus
4. Gehen Sie im Einstellungsmenü zurück zu System
5. Tippen Sie auf Datum & Uhrzeit
6. Schalten Sie die automatische Datums- und Uhrzeiteinstellung aus
7. Wählen Sie die richtige Zeitzone für die Region oder das Land, das Sie im vorherigen Schritt ausgewählt haben
8. Starten Sie Ihr Gerät neu
Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, deinstallieren Sie bitte Ihre Charlotte Tilbury-App und installieren Sie sie erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte erneut über unser Kontaktformular, damit wir dies weiter untersuchen können.