{{dc.hc-help_center}} {{dc.hc-help_center}}

Mein Konto

Ein Konto erstellen, Passwort zurücksetzen, Bestellverlauf und mehr

Mein Konto Verwalten
Wie kann ich mich abmelden?
Können Sie meine Bestellbestätigung erneut senden, wenn ein Tippfehler in meiner E-Mail-Adresse vorlag?
Kann ich ein Konto auf charlottetilbury.com erstellen?
Wie kann ich meine Bestellhistorie einsehen?
Wie verwalte ich meine Kreditkartendaten in Mein Konto?

Charlotte Tilbury App
Welche Version meines iPhones/Androids benötige ich, um die Charlotte Tilbury-App herunterzuladen?
Warum zeigt die App den falschen Standort/die falsche Währung an?

Passwort Zurücksetzen
Warum kann ich mein Passwort nicht zurücksetzen?
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Warum habe ich meine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten?

Abonnements
Wie kann ich ein Abonnement abschließen?
Kann ich mein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen?
Kann ich mein Abonnementprodukt zurückgeben?
Kann ich einen Promo-Code auf mein Abonnement anwenden?
Wann wird meine Abonnementgebühr abgebucht?
Kann ich meiner Abonnementbestellung Proben hinzufügen?

Guthaben
Wie kann ich mein Guthaben im Shop einsehen?

Wunschliste
Wie füge ich Artikel zu meiner Wunschliste hinzu?