Impossibile completare l'acquisto: Se non riesci a completare il tuo acquisto mentre sei nella pagina di Checkout, ti consigliamo di verificare che tutte le informazioni rilevanti siano state compilate. Potresti anche voler tornare al carrello per assicurarti che nessuno degli articoli sia esaurito. Controlla che tu sia sul sito regionale corretto per la tua località di spedizione. Altrimenti, potresti non essere in grado di inviare il tuo ordine.
Se ancora non riesci a effettuare un ordine con successo, ti preghiamo di metterti in contatto fornendo le seguenti informazioni:
- L'ora e la data in cui si è verificato il problema
- Il dispositivo che stai utilizzando e se hai provato su più dispositivi
- Il browser che stai utilizzando
- Il/i prodotto/i che stai cercando di acquistare
- Conferma se sei connesso al tuo account Charlotte Tilbury o stai acquistando come Ospite
- Indica quale metodo di pagamento stai utilizzando
- Allega anche uno screenshot degli articoli nel tuo carrello e di eventuali messaggi di errore che stai riscontrando