Ci sono alcune ragioni per cui il tuo post sui social potrebbe risultare non riconosciuto:
- Assicurati che il tuo account sia impostato come pubblico. Poiché la nostra piattaforma scansiona automaticamente e recupera informazioni dai canali social, ti chiediamo di modificare le impostazioni del tuo account in pubblico per la pubblicazione della foto. Dopo l'invio e l'approvazione dell'attività, puoi riportare il tuo account a privato e manterrai i tuoi punti.
- Controlla attentamente che, se l'attività richiede più hashtag, siano tutti inclusi nel post. Gli hashtag devono essere inseriti nella didascalia del post, e non nella sezione commenti, affinché il post venga riconosciuto.
- Assicurati che il post che stai inviando come prova per l'attività sia un post nuovo (delle ultime 10) poiché il sistema potrebbe non rilevarlo se è troppo vecchio.