Requêtes de commande – Charlotte tilbury Beauty Ltd FR-CD

Dois-je payer des taxes et des droits de douane sur ma commande au Canada ?
Les détails de suivi indiquent que ma commande a été livrée, mais je ne l'ai pas reçue. Que dois-je faire ?
Ma commande est renvoyée à l'expéditeur. Que se passe-t-il maintenant ?