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Offres & Récompenses

Codes promo, programmes de fidélité, et réductions

Le Black Friday de Charlotte
Comment fonctionne la promotion 2 icônes beauté pour 1?
Comment fonctionne le cadeau gratuit à l’achat?

Comment rejoindre le programme de fidélité de Charlotte?
Comment puis-je rejoindre le programme de fidélité de Charlotte ?
Suis-je admissible au Club de Fidélité Charlotte’s Darlings ?
Tous mes achats comptent-ils pour le Club de fidélité Charlotte’s Darlings ?
Qu'est-ce que les pièces de fidélité ?
Comment puis-je échanger des pièces de fidélité ?
Comment puis-je échanger mes récompenses de fidélité ?

Je recontre un problème avec mon compte fidélité
Pourquoi mes achats en magasin n'apparaissent-ils pas dans mon compte/Puis-je les ajouter ?
Pourquoi ai-je perdu un niveau de fidélité ?
Puis-je récupérer mes pièces de fidélité si je ne les utilise pas ?
Que faire si je n’aime pas le cadeau d’anniversaire disponible ?
Pourquoi ma récompense ne s'est-elle pas appliquée?
Puis-je utiliser mes pièces de fidélité et mes récompenses de niveau ensemble ?

Dépannage de nos promotions
Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne-t-il pas ?
Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?

Programme pour Artistes Pro

Offrez-vous une remise pour les maquilleurs et les étudiants?
Quand recevrai-je une mise à jour concernant ma demande ?
Puis-je utiliser ma remise PRO sur tous les produits du site ?
Puis-je expédier le produit directement à mes clients ?
Je ne peux pas soumettre ma candidature Pro Artist. Que dois-je faire ?
J'ai récemment déménagé dans un autre pays/emplacement. Puis-je toujours utiliser ma remise PRO ?

Cadeau offert avec votre achat
Pourquoi les offres affichées sur l'APP ne s'affichent-elles pas sur le site Web ?
Cadeau avec achat
Je veux le cadeau gratuit, mais puis-je choisir une teinte différente ?
Dois-je renvoyer mon cadeau gratuit ?

Autres réductions et offres
Offrez-vous des abonnements ?
Offrez-vous la livraison express gratuite si je dépense un certain montant ?
Offrez-vous un rabais étudiant?
Offrez-vous une réduction pour les enseignants, les travailleurs de la santé, les membres des forces armées, etc. ?

Programme Charlotte’s Magic Beauty Stars et gestion du compte
Pourquoi rejoindre les Magic Beauty Stars de Charlotte ?
La remise s'applique-t-elle à tous les produits ?
Puis-je modifier/personnaliser mon code de réduction ?

Points, niveaux et récompenses Charlotte’s Magic Beauty Stars
Pourquoi ma publication sociale n'est-elle pas reconnue ?

Invitez un ami
Offrez-vous un rabais si je réfère un ami?
Pourquoi mon code promotionnel Parrainer un ami ne fonctionne-t-il pas ?
Mon ami a passé une commande, mais je n'ai pas reçu mon code.

Echantillons gratuits
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Quelle est la différence entre les échantillons Try Me Guarantee et nos échantillons génériques?