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RETOURS

Politique de retour et procédure de retour

Quelle est votre politique de retour ?

Comment puis-je effectuer un retour ?

Comment obtenir une nouvelle étiquette de retour ?

Puis-je retourner un cadeau ?

Mon remboursement

J'ai renvoyé mon article, mais je n'ai pas reçu mon remboursement. Quel est le statut de mon remboursement ?

Combien de temps faudra-t-il pour que mon remboursement apparaisse dans mon compte ?

Comment puis-je recevoir mon remboursement si ma carte n'est plus en service ?

Remboursez-vous les frais de livraison ?

Autres questions sur les retours

Puis-je retourner plusieurs commandes dans la même boîte ?

J'ai acheté un kit et je souhaite retourner un seul article. Puis-je le faire?

Dois-je retourner mon cadeau gratuit avec le reste de ma commande ?

J'ai contesté une commande, mais pouvez-vous me rembourser maintenant ?

Differentes méthodes de retour

Puis-je retourner mon achat en ligne dans un magasin ou un comptoir ?

Puis-je retourner ma commande si je suis dans un pays ou un endroit différent de celui où je l'ai reçue ?

Mon achat auprès d'un détaillant autorisé est endommagé/défectueux. Pouvez-vous m'aider ?