Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. También puede rastrear el estado de su pedido en la aplicación Charlotte Tilbury, en la sección ‘Sus Pedidos’.
También puede visitar directamente el sitio del transportista:
Reino Unido - EVRI
AUSTRALIA - Skynet
Si su pedido aún no ha llegado y han pasado más de 5 días laborables (Reino Unido)/ 7 días laborables (UE, AU) desde que realizó su pedido, por favor contacte con el Equipo Tilbury aquí para que podamos investigar el estado de su pedido.