Nos preocupa mucho escuchar sobre su experiencia reciente con los productos Charlotte Tilbury. Recomendamos que deje de usar el producto y le pedimos que se comunique con nosotros para recibir más ayuda.
Le solicitamos amablemente que proporcione la siguiente información:
-
¿Qué producto(s) se usaron?
-
¿Cuánto tiempo después de aplicar el producto(s) ocurrió la reacción alérgica?
-
¿Consultó a un profesional médico después de la reacción?
Tenga en cuenta que después de comunicarse con nosotros, se le pedirá que complete una encuesta para compartir más detalles sobre su reacción.
Por favor, tenga en cuenta que si su artículo fue comprado en uno de nuestros minoristas autorizados, le recomendamos contactarlos directamente para recibir más ayuda si necesita una devolución o reembolso.