Sicherheitsprüfungen: Alle Bestellungen, die auf Charlottetilbury.com aufgegeben werden, unterliegen zufälligen Sicherheitsprüfungen. Bestellungen, die nicht validiert werden können, werden storniert. Wir empfehlen, sich an Ihren Kartenanbieter zu wenden, um sicherzustellen, dass die bei ihm hinterlegten Rechnungsdaten korrekt sind.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise eine E-Mail oder einen Anruf von einem Mitglied des Team Tilbury erhalten, um einige Ihrer Daten zu bestätigen, um Ihre Bestellung zu validieren.
Wir können Bestellungen nach ihrer Stornierung nicht wieder aktivieren, daher müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben, sobald wir Ihre Informationen überprüft haben.
Nicht auf Lager: Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass das auf der Website aufgeführte Produkt zum Zeitpunkt Ihres Kaufs verfügbar ist. Es kommt jedoch vor, dass wir versuchen, eine Bestellung zu erfüllen, und feststellen, dass ein Artikel nicht verfügbar ist.
Wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist, wird dieser Artikel aus Ihrer Bestellung gestrichen und Ihnen der Preis dieses Artikels auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Sie erhalten eine automatische Bestätigungs-E-Mail zur Rückerstattung sowie eine zusätzliche E-Mail von einem Mitglied des Team Tilbury, um zu bestätigen, was aus Ihrer Bestellung entfernt wurde. Die verbleibenden Artikel Ihrer Bestellung werden weiterhin an Sie versandt.
Wenn Ihre gesamte Bestellung nicht vorrätig ist, wird Ihre Zahlung rückgängig gemacht, was bedeutet, dass die Belastung von Ihrem Kontoauszug entfernt wird. Sie erhalten eine automatische Bestätigungs-E-Mail zur Rückerstattung sowie eine zusätzliche E-Mail von einem Mitglied des Team Tilbury, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit storniert wurde.