{{dc.hc-help_center}} {{dc.hc-help_center}}

Mi Cuenta

Crear una cuenta, Reestablecer mi contraseña, Historial de Pedidos y más

Gestión de mi Cuenta
¿Cómo me doy de baja?
¿Pueden reenviar la confirmación de mi pedido si hubo un error tipográfico en mi dirección de correo electrónico?
¿Puedo crear una cuenta en charlottetilbury.com?
¿Cómo puedo ver mi Historial de Pedidos?
¿Cómo gestiono los detalles de mi tarjeta de crédito en Mi Cuenta?

Aplicación de Charlotte Tilbury
¿Qué versión de mi iPhone/Android necesito para descargar la aplicación Charlotte Tilbury?
¿Por qué la aplicación muestra la ubicación/moneda incorrecta?

Reestablecer Contraseña
¿Por qué no puedo restablecer mi contraseña?
¿Cómo restablezco mi contraseña?
¿Por qué no he recibido el correo electrónico para restablecer mi contraseña?

Subscripciones
¿Cómo puedo suscribirme?
¿Puedo cambiar o cancelar mi suscripción en cualquier momento?
¿Puedo devolver mi producto de suscripción?
¿Puedo aplicar un código promocional a mi suscripción?
¿Cuándo se me cobrará mi suscripción?
¿Puedo agregar muestras a mi pedido de suscripción?

Crédito en tienda
¿Cómo puedo encontrar el saldo de mi crédito en la tienda?

Lista de Deseados
¿Cómo agrego artículos a mi lista de deseos?